当前,手机银行已经 迈入成熟发展的新阶段。根据《2024中国数字银行调查报告》的数据,个人手机银行用户比例已达到88%,同比增长2个百分点,显示出其作为银行数字金融服务核心供给渠道的重要地位。此外,手机银行的功能服务日益丰富和个性化,除了提供基本的查账信息类服务外,还涵盖了移动购物、移动支付等交易类服务,并且正成为一个集多种便民服务于一身的综合服务中心。
尽管手机银行的使用痛点如安全加密技术难度大和市场发展涉及的层面多是制约其进一步发展的关键,但各大银行正在通过加速升级迭代、推出特色版本等方式来优化用户体验和提升服务质量。因此,可以说手机银行已经处于成熟且快速发展的阶段,并且随着技术的不断进步和市场的进一步开拓,其功能和服务将更趋完善。