处理手机售后投诉的官方渠道如下：
12315消费者投诉热线：
这是国家工商行政管理总局设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码，消费者可以拨打此电话进行投诉或举报。
12300工业和信息化部电信用户申诉受理中心：
如果消费者对手机服务有投诉，且向经营者投诉后15个工作日内未得到答复或对处理结果不满意，可以拨打这个免费投诉电话进行申诉。
当地消费者协会或工商局：
消费者还可以向当地的消费者协会或工商所进行投诉，这些机构会负责受理和处理消费者的申诉和举报。
工信部网站投诉页面：
用户可以登录工业和信息化部的官方网站，在投诉反馈页面进行投诉。
建议优先拨打12315或12300进行投诉，这两个渠道是专门设立的消费者权益保护热线，处理效率较高。如果问题涉及移动通信服务，也可以向工信部网站投诉。