手机市场的管理涉及两个方面:
工商部门
负责市场街面上的手机店铺的管理,包括对侵犯消费者权益行为的监管和投诉处理。
通信公司
移动、联通等通信公司的销售大厅(类似于商铺的“前店后厂”),即通信公司自己开设的销售店,销售与商家联合推出的手机(如移动与苹果),在受工商管理的同时,其通信公司也负有管理的责任,包括违反消费者保护法行为的反映和处理。
因此,手机市场既受到工商部门的监管,也受到通信公司的管理。如果遇到消费者权益受损的情况,可以向12315投诉,也可以向相关通信公司反映。
手机市场的管理涉及两个方面:
负责市场街面上的手机店铺的管理,包括对侵犯消费者权益行为的监管和投诉处理。
移动、联通等通信公司的销售大厅(类似于商铺的“前店后厂”),即通信公司自己开设的销售店,销售与商家联合推出的手机(如移动与苹果),在受工商管理的同时,其通信公司也负有管理的责任,包括违反消费者保护法行为的反映和处理。
因此,手机市场既受到工商部门的监管,也受到通信公司的管理。如果遇到消费者权益受损的情况,可以向12315投诉,也可以向相关通信公司反映。