在酒店行业中,计算机人才在多个岗位中发挥着重要作用。以下是一些主要的岗位和职责:
酒店网管
负责酒店网络的设计、优化、实施和维护,确保网络的高效性和稳定性。
管理内部和外部网络的安全和保护,提供技术支持和解决问题。
收银和内勤
收银岗位需要使用软件进行收款和结账。
内勤岗位,如办公室文员,需要使用计算机进行文件处理、传真收发和电子表格制作。
库管
库管岗位需要使用计算机软件进行货物接收、验货、台账登记和报表报送。
前台
前台岗位需要使用计算机进行客人接待、预订和入住手续办理。
各营业点(餐厅、KTV、娱乐)的收银吧台
这些岗位同样需要使用计算机进行收银操作。
预订部
预订部需要使用计算机系统进行客房和会议室的预订管理。
销售部
销售部可能需要使用计算机进行销售数据的统计和分析。
客房服务中心
客房服务中心需要使用计算机系统进行客房管理和客户服务。
中控室
中控室可能需要使用计算机系统进行酒店的安全监控和应急处理。
财务部
财务部需要使用计算机进行财务管理和会计操作,如财务报表编制和数据处理。
IT部门岗位
网络工程师:负责酒店网络的设计、优化、实施和维护。
硬件工程师:负责计算机硬件的安装、配置、维护和故障修复。
软件工程师:负责酒店应用程序和软件系统的开发和维护。
数据库管理员:负责酒店数据库系统的管理和维护。
技术支持工程师:提供计算机硬件和软件的技术支持和故障排除。
电脑机房主管
负责酒店电脑的正常运作及酒店管理款件的开发。
监督和检查计算机操作人员执行使用设备操作程序和信息管理制度。
指导电脑操作员工作,妥善解决各种疑难问题。
电脑维护员
负责酒店计算机系统的维护工作,包括服务器、工作站、外围设备及网络设备的维护。
负责计算机软件升级及有关资料更新。
配合有关部门处理与电脑有关的工作。
电脑中心经理
提出信息化建设方案,并组织实施,提高酒店的计算机应用水平。
组织制定操作规程和注意事项,监督实施。
领导并参与对酒店工作范围内计算机系统的维护工作。
酒店电脑房经理
负责管理维护酒店电脑房系统设备运行及故障处理工作。
做好员工的培训工作,确保培训内容的及时性和有效性。
协调酒店内各部门的工作关系,妥善处理各种突发事件。
这些岗位涵盖了酒店计算机系统的各个方面,从基础设施的维护到应用程序的开发和管理,都需要专业的计算机人才来支持。建议从事酒店计算机相关工作的人员,可以根据自身的兴趣和专业背景,选择合适的岗位,不断提升自己的技能和能力。