计算机销售相关的岗位主要包括以下几种:
销售代表:
负责接待顾客咨询,了解顾客需求并达成销售,完成货品销售记录、盘点、账目核对等工作,以及商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。
市场营销:
负责市场推广活动,制定市场策略,分析市场趋势,以增加产品销售量和市场占有率。
售前服务:
为客户提供产品或服务的详细介绍,解答客户疑问,帮助客户了解产品的优势和适用场景,以促成销售。
售后服务:
负责处理客户在购买产品后可能遇到的问题,提供技术支持和维修服务,确保客户满意度。
客户服务代表:
与客户保持沟通,解答客户问题,处理客户投诉,提供技术支持,维护客户关系。
技术支持专家:
为客户提供专业的技术支持和解决方案,帮助客户解决使用产品过程中遇到的问题。
这些岗位涵盖了计算机销售从售前咨询到售后服务的全过程,要求从业者具备良好的沟通技巧、销售技巧、服务意识和专业知识。