计算机助理的工作内容可以总结如下：
硬件设计与开发
担任部分硬件模块的设计开发工作。
配合硬件工程师进行硬件原理图设计、layout检查、BOM制作、调试测试等工作。
负责硬体设计相关技术文档撰写与编制。
软件与系统维护
公司局域网、服务器系统的日常维护。
电脑软硬件及办公电子设备的日常维护。
负责公司电脑用户的IT相关培训。
文档化日常维护工作中碰到的问题及其解决办法。
IT软硬件资产管理与调配。
IT相关设备及备件的采购。
负责日常客户端PC桌面软硬件的维护，解决用户在工作中出现的网络和桌面系统问题。
负责办公设备（如电脑、打印机、传真机、投影仪等）的维护和保养。
负责局域网的管理与维护，确保系统网络的性能、稳定和安全性。
固定资产管理登记。
公司网络系统的安装、设置，保证整个网络系统的正常运作。
监控服务器及网络的运营状况，确保安全、可靠。
对公司计算机硬件和网络的一般故障进行检测和排除。
公司电脑及外围设备的保养及维护。
保证公司电脑各应用系统的正常运作，确保公司服务项目运转正常。
处理电脑运作中出现的故障并做好记录。
机房的软硬件性能监控。
机房的数据安全工作，如外网上传文件的限制、USB屏蔽等。
严防计算机病毒入侵，做好各种检测、预防及清除工作。
对网络安全不便利性提出建议并参与系统构建、维护及技术支持。
客户服务与支持
负责日常IT客服服务热线的接听、记录及事件派单。
通过电话、网络、邮件等方式为海外用户提供远程IT技术支持服务。
负责日常运维故障的初步诊断与远程操作指引。
定期进行服务满意度回访，实时监控服务质量与用户体验。
统计、分类、分析报修记录，协助进行运维报告的数据采集。
文档与翻译
公司内部文件的翻译工作。
IT部与国外同事往来邮件的翻译。
IT部技术文档的翻译、归档、下发。
其他任务
参与研发部门的总体设计评审。
进行详细设计、代码开发，配合测试，高质量完成项目。
参与技术难题攻关、组织技术积累等工作。
监督计算机系统的日常性能。
回答用户查询有关计算机软件或硬件操作来解决问题。
输入命令和遵守制度的运作，以验证正确的操作和检测错误。
熟悉如机器安装，打印机故障解决，系统升级，网络问题排查等基本工作。
应用软件排错、系统技术支持。
ERP系统的维护和开发。
PC硬件排错和其他外围设备的维护。
公司电话设备的使用与日常维护工作，保障电脑文件共享和打印机的稳定运行。
建立网络使用和管理制度并贯彻执行，处理各类计算机软硬件和办公设备故障。
不定期对公司电脑进行检查是否正常工作，并定期对硬件进行例行维护。
配合其他部门，进行常用办公软件的安装和维护。
测试系统新功能。
熟悉公司系统，处理日常功能使用指引、基础问题维护等。
这些职责涵盖了计算机助理在硬件设计、软件维护、客户服务、文档翻译以及其他IT支持方面的工作内容。具体职责可能会根据公司的实际需求和规模有所调整。