计算机的软故障是指 软件或系统在操作运行时出现的问题，与硬故障（硬件设备在运行出现的问题）相对。软故障的原因多种多样，主要包括以下几种：
软件不兼容：
某些软件在运行时可能会与其他软件发生冲突，导致相互不兼容。
误操作：
用户在使用电脑时可能会无意中删除系统文件或执行格式化命令，这会导致硬盘中重要数据丢失，甚至无法启动电脑。
非法操作：
用户操作不当，例如在缺载软件时不使用缺载程序而直接删除程序所在的文件夹，这会在系统中留下大量垃圾文件，成为故障隐患。
病毒破坏：
电脑病毒可能会感染硬盘中的文件，破坏系统文件，甚至破坏硬件，导致程序无法正常运行或系统无法启动。
软件配置错误：
包括网卡驱动丢失、IP地址设置错误、DNS地址错误、代理服务器使用出错等。
针对软故障，可以采取以下一些操作方法：
先静后动：
先分析问题可能出在哪里，然后有针对性地进行操作。
建议在遇到软故障时，首先进行仔细的分析，找出可能的原因，然后采取相应的措施进行解决，以避免造成更大的损失。