计算机维护员是指 负责公司计算机和网络系统的维护、管理、故障排除等工作的专业人员。他们的主要职责包括:
硬件维护
维护公司的计算机硬件,包括计算机、服务器、交换机、路由器、防火墙等。
日常维护及管理计算机周边设备,如打印机、扫描仪、复印机、投影仪等。
安装和维护系统软件和应用软件。
维修或更换损坏的计算机及网络设备或部件。
软件维护
解决排除各种软硬件故障,并做好记录。
定期制作系统运行报告。
协助完成网站的开发和维护工作。
网络管理
维护和监控公司局域网和广域网,保证其正常运行。
保证网络的安全性,及时查杀病毒。
支持与服务
为公司员工提供计算机软硬件技术支持。
协助完成公司网站中网页的设计制作和数据上传。
负责公司电子设备日常检查和设备设施的调拨。
应急处理
对服务器进行应急维护和故障申报。
计算机维护员需要具备扎实的计算机硬件和软件知识,熟悉常见操作系统和办公软件,能够快速诊断和修复故障。此外,他们还需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力,能够与用户进行有效的交流和协调。