ERP系统，即企业资源计划（Enterprise Resource Planning）系统，是一种集成化的企业管理软件系统。它旨在帮助企业管理和优化其各种业务流程和资源，包括财务、人力资源、供应链、生产、销售和客户关系等。ERP系统通过整合和自动化企业内部的不同部门和功能，以提高效率、降低成本、增加透明度，并支持更好的决策制定。
ERP系统的主要特点包括：
集成性：将企业的各个业务流程和部门整合在一起，实现数据和信息的一致性和流畅性。
系统性管理思想：采用系统化的管理方法，以支持企业的决策和运营。
供应链管理：优化供应链的各个环节，从供应商到最终客户。
自动化：自动化流程，减少人工操作，提高效率。
决策支持：提供数据分析和报告功能，帮助管理层做出更好的决策。
ERP系统通常包含客户/服务架构，使用图形用户接口，并应用开放系统制作，以适应不断变化的市场需求和技术进步。