计算机售后是指 提供产品维修、技术支持、软件更新等服务的活动。这些服务旨在确保消费者在购买计算机产品后，能够得到及时、有效的帮助和解决方案，以保障其正常使用和满足用户的需求。
计算机售后服务通常包括以下内容：
保修服务：
大部分电脑在购买时都会附带一段时间的保修服务，通常包括硬件和软件的保修。在保修期内，如果电脑出现非人为因素造成的故障，可以免费享受维修或更换服务。
技术支持：
售后服务通常包括提供技术支持，解答用户在使用电脑过程中遇到的问题，帮助用户解决各种技术难题。
软件更新和维护：
对于一些预装在电脑上的软件，售后服务可能包括提供软件更新和维护服务，以确保软件的稳定性和安全性。
硬件维修和更换：
如果电脑的硬件出现故障，售后服务通常包括提供硬件维修和更换服务。在保修期内，硬件故障通常可以免费维修或更换。
备件支持：
一些售后服务可能还包括提供备件支持，例如提供备用电源、键盘等配件，以确保用户在需要时能够及时更换。
上门服务：
对于一些高端电脑或特殊用户，售后服务可能还包括提供上门服务，即技术人员上门为用户解决问题或进行维修。
客户咨询解答：
负责接听客户的咨询电话或提供上门服务，解答客户的各类问题，包括对硬件和软件的使用方法、故障的预防和处理、网络设置等问题的解答。
定期维护与保养：
提供定期维护、定期保养，为消费者提供定期电话回访或上门回访，对产品实行三包，即包修、包换、包推。
售后服务条款：
主要看售后服务条款中的售后服务保修单，主要保修什么部件和是不是全国联保。如果是全国联保，消费者可以在全国任何一个本电脑开设的售后服务点享受免费维修服务。
建议用户在购买计算机产品时，详细了解并选择包含良好售后服务的品牌和型号，以便在遇到问题时能够得到及时有效的帮助。