计算机在计算机一级考试中得零分的原因可能有多种，以下是一些常见的原因：
保存错误
文件名错误：考生提交的题目文件名与题目要求的文件名不一致，例如多加了空格或使用了错误的文件扩展名。
文件位置错误：文件没有保存在指定的考生文件夹中，导致评分系统无法找到文件。
未保存：考生在答题过程中忘记保存文件，导致所有答案丢失。
操作错误
文件格式或存储路径选择错误：在保存文件时，考生可能选择了错误的文件格式或存储路径。
电脑故障：考试过程中电脑出现故障，如硬盘检测不到，导致文件无法保存。
网络问题：网络延迟或中断可能导致数据传输错误，影响文件保存。
其他细节问题
未按要求操作：考试规定中可能有特定的保存时间、方法等，考生未按照规定进行操作。
忘记填写个人信息：考生忘记填入姓名及准考证号，或所填个人信息有误。
建议
为了避免在计算机一级考试中得零分，建议考生注意以下几点：
仔细检查文件名：
确保文件名与题目要求一致，不包含多余的空格或错误的文件扩展名。
正确保存文件：
确保文件保存在指定的考生文件夹中，避免保存在其他位置。
养成保存习惯：
每答完一小题，随手按Ctrl+S保存文件，确保文件不会丢失。
检查电脑和网络：
确保电脑正常运行，网络连接稳定，避免因硬件或网络问题导致保存失败。
仔细阅读考试要求：
在考试前仔细阅读考试规则和要求，确保所有操作符合规定。
通过以上措施，可以有效减少因操作不当导致的零分情况，提高考试成绩。