计算机房的主要工作内容包括以下几个方面:
酒店整体网络环境维护
维护酒店的两条主干网络,包括百兆独享光纤和十兆共享光纤。
对机房服务器进行调试、检测及数据维护,涉及财务用友NC专网、西软软件服务器、门锁系统服务等。
计算机软件、硬件、外设维护
负责各部门电脑及周边设备的维修维护,包括打印机、复印机、扫描仪、制卡机、集线器、交换机、路由器、服务器等。
软件数据维护
维护西软酒店管理软件、财务办公软件(如用友NC)、智能门锁软件系统等的软件数据。
对客服务
及时排除客用上网故障,保证酒店客房网络通畅。
网络布线方案制定
根据酒店管理软件要求制定网络布线方案,确保方便管理、易于扩充。
硬件管理
负责电脑硬件的日常检查、维护和故障排除,包括服务器、工作站、打印机等设备。
软件管理
安装、配置和更新操作系统、应用程序,确保软件许可证合规使用。
网络安全
监控网络活动,防止病毒、黑客攻击,定期进行安全审计和漏洞修复。
数据管理
执行定期数据备份,确保数据安全,必要时进行数据恢复操作。
技术支持
为用户提供技术支持,解答技术问题,协助解决软件应用难题。
项目参与
参与企业IT项目的规划、实施和后期维护工作。
文档编制
编写和更新IT相关操作手册、故障处理流程等文档,提高团队工作效率。
团队协作
与内部团队紧密合作,了解业务需求,提供定制化的IT解决方案。
机房管理
负责酒店电脑系统和硬件设备的管理,确保公寓楼软件系统(如酒店系统、ic门卡系统、电话数据采集系统)的正常运行。
系统维护
对客房门锁的检测和维修,本公寓楼所有外设的维护和网络管理、系统保养,发现问题及时处理纠正错误、排除故障。
编写操作规程
起草、制定有关电脑操作规程,督导检查操作员的日常工作。
防火系统
机房内会有火灾报警系统和灭火设备,以确保在发生火灾时能够及时扑灭。
这些工作共同确保了计算机房的高效、稳定运行,并满足酒店和其他组织的信息技术需求。