汉庭酒店使用的系统包括 CRM系统、智能客房管理系统、财务管理系统、员工管理系统以及数据分析和决策支持系统等。
CRM系统：
汉庭使用的CRM系统包括简道云、Salesforce和Zoho CRM。这些系统帮助汉庭进行客户关系管理、数据分析、业务流程自动化等，从而更好地掌握客户需求，提高客户满意度，并提升酒店的运营效率和盈利能力。
智能客房管理系统：
汉庭酒店引入了智能化家居系统，包括人脸识别、自动房间分配、智能灯光控制、音乐播放、空调温度调节、窗帘开关等功能。这些系统为客人提供便捷和舒适的住宿体验，同时提高了酒店的运营效率。
财务管理系统：
该系统集成了收银、账目管理、报表分析等功能，确保财务数据准确无误，并辅助酒店管理层进行决策分析。
员工管理系统：
该系统用于员工信息管理、排班调度、绩效考核等，旨在提升团队协作效率。
数据分析与决策支持系统：
汉庭酒店利用数据分析工具实时监控和分析业务表现，从而快速调整策略，为决策提供数据支持。
通过这些系统的应用，汉庭酒店能够提升客户满意度、优化运营流程、提高工作效率，并实现精细化管理。