计算机外包服务通常涉及将企业的IT系统规划、采购、实施、运维、咨询、培训等整体服务交给专业的IT服务公司。以下是一些关键步骤和考虑因素：
确定需求
企业需要明确自身的IT服务需求，包括服务内容、服务期限、服务地点、服务规格等。这有助于与IT服务商进行有效的沟通，并确保服务能够满足企业的实际需求。
寻找服务商
企业可以通过推荐、招标等方式寻找合适的IT外包服务商。在选择服务商时，应重点考虑其可靠性、经验、服务质量和历史记录。
签订合同
在确定服务商后，双方需要详细讨论并签订合同。合同应明确服务范围、费用、交付时间、质量保证和违约责任等条款，以确保双方权益得到保障。
实施服务
服务商根据合同开始实施服务，可能包括系统监控、维护、更新、安全性检查、网络设备维护、数据库维护、应用程序开发和技术支持等。
定期评估与反馈
企业应定期与服务商沟通，听取反馈，评估服务质量。如有需要，可以根据企业环境和要求的变化，修订或升级服务合同。
维护与升级
当系统建成后，服务商可以提供维护外包服务，确保系统的正常运行。此外，根据技术发展和企业需求，服务商还可以提供系统升级和优化服务。
常见的外包方式
IT资源整体外包
客户获得全套IT系统规划、采购、实施、运维、咨询、培训的整体服务。适用于不想成立IT部门或招聘IT工程师，希望降低运营成本的公司。
单项IT技术外包服务
客户将特定的IT任务（如网络建设、硬件设备维护、单项软件开发）交给服务商，按项目、时间、设备量等方式计费。
维护外包
系统建成后，服务商提供随机维护外包服务，客户在遇到问题时可享受团队技术力量的服务，保障系统正常运行。
IT岗位外包
企业将IT技术服务工作委托给外部公司，项目交给外包服务商，以提高工作效率。流程包括确定需求、寻找服务商、签订合同、项目托付、维护运营和验收结果。
建议
选择合适的外包服务商：企业应仔细评估潜在服务商的能力，确保其能够满足企业的需求并提供高质量的服务。
明确合同条款：在签订合同时，务必明确各项服务范围、费用、交付时间和质量保证等，以避免后期纠纷。
持续沟通与评估：在服务过程中，企业应定期与服务商沟通，及时反馈问题并评估服务质量，确保外包服务能够达到预期效果。
通过以上步骤和建议，企业可以更有效地进行计算机外包，从而提高运营效率，降低成本，并确保IT系统的稳定运行。