计算机操作的扣分情况主要依据具体的操作内容、完成度以及与标准答案的符合程度。以下是一些常见的扣分点及其说明：
Word操作
文字、字母、数字、时间、标点符号、数字序号等录入不正确，一处扣5分。
页面设置不正确，如未用A4纸输出、纸型或方向不符合要求，则不得分。
Excel操作
表格中文字、字母、数字、单位符号等录入不正确，一处扣2分。
表格格式设置不正确，一处扣2分。
行高、列宽、字体、对齐方式、边框格式等不符合要求，一处扣2分。
未按要求使用Excel的计算功能进行计算，或计算结果不正确，不得分。
页面设置不正确，如未用A4纸输出、纸型或方向不符合要求，则不得分。
操作速度及质量
在规定时间内未完成操作，根据提前完成的时间扣分，每提前1分钟扣分。
操作结果与标准答案基本一致，但使用的操作技能与要求不符，不得分。
操作效果与标准答案略有差别，但差别之处在该题中未明确要求，给分。
其他
文件、文件夹权限管理未设置或设置不正确，扣2分或1分。
幻灯片效果处理中，版式应用、色彩应用、背景设置、背景音乐设置等不符合要求，酌情扣分。
幻灯片按钮、图形图像应用及处理中，未插入动作按钮或插入不正确，酌情扣分。
中文录入、数字符号录入、中英文混合录入中，全部未录入或错误率高于5‰，根据错误率扣分。
建议
熟悉评分标准：考生应详细阅读考试要求，了解每个操作点的具体扣分标准。
细心操作：在操作过程中，务必仔细核对每个步骤，确保无误。
时间管理：合理分配时间，确保在规定时间内完成所有操作。
练习模拟：通过模拟考试，熟悉操作步骤和评分标准，提高应试能力。
希望这些信息对你有所帮助。