计算机冻结时，可以尝试以下方法解除：
强制重启
长按电脑主机上的重启键。
使用Ctrl+Alt+Delete组合键进行强制重启。
检查任务管理器
打开任务管理器，查看是否有异常程序占用大量资源导致电脑冻结。
如果有异常程序，尝试结束该任务。
清理系统垃圾
定期清理系统垃圾和无用文件，释放硬盘空间，提高系统运行效率。
更新操作系统和软件
确保操作系统和软件均为最新版本，以修复潜在的问题和漏洞。
检查散热系统
确保电脑散热系统正常运行，清理灰尘和杂物，避免因过热导致的冻结问题。
减少程序运行
关闭不必要的程序，减少开机启动项，以减轻系统负担。
检查硬件
确保RAM充足，如有必要，考虑升级RAM或重新安装操作系统。
检查外部设备是否故障，如USB设备，尝试更新驱动程序。
修改BIOS设置
将BIOS重置为默认值，以解决可能的冻结问题。
使用系统优化工具
使用系统优化工具删除病毒和恶意软件，优化系统设置。
进入安全模式
在Windows上，可以通过按住F8键在启动时选择安全模式。
在Mac上，重启电脑并进入恢复模式。
检查注册表
修复所有损坏的注册表项，以解决可能导致的冻结问题。
远程访问
如果计算机可以远程访问，尝试通过远程桌面连接进行故障排除。
数据健全性检查
使用转储检查实用工具（如Dumpchk.exe）读取内存转储文件，检查系统稳定性。
取消锁屏
如果计算机设置了锁屏密码，可以尝试输入密码或通过管理员账户解锁。
重置系统
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重置系统，将电脑恢复到出厂状态。
请根据具体情况选择合适的方法进行排查和解决。如果问题依然存在，建议联系专业的电脑维修人员或电脑厂商获取进一步的帮助。