根据提供的信息，全国计算机等级考试（NCRE）因疫情等原因停考时，退费安排通常如下：
1. 如果考点因疫情原因整体停考，考生无需提出申请，由考点统一安排自动退费。
2. 对于正常开考但因疫情影响无法正常到场参加考试的考生，可以在规定时间内向报考点申请退回报名费，通常报名费会在考后30个工作日内按原缴费渠道全额退回。
3. 考生因疫情影响不能参加考试的情况下，退费申请通常有一个受理时间窗口，例如2022年5月的退费申请受理时间为5月23日至30日，逾期则视为考生自愿放弃。
4. 退费预计到账时间会根据不同情况有所不同，但通常会在受理退费申请后的一个月内完成。
请根据您的情况，检查是否在规定的退费时间窗口内，并联系相应的报考点或教育部教育考试院了解具体的退费流程和到账时间。