文案调研工作程序通常包括以下几个步骤：
确定查询渠道：
明确需要查询的信息类型和范围，选择合适的查询渠道，如在线数据库、图书馆、政府公告等。
进行文献检索：
利用关键词、分类目录、索引等方法，检索相关文献资料，确定文献来源的可靠性。
实施文献收集：
根据确定的渠道和方法，收集相关文献资料，包括书籍、期刊、报告、政策文件等。
展开文献鉴别：
对收集到的文献进行筛选和评估，确定其内容的相关性、准确性和可靠性。
文献的研究与应用：
对鉴别后的文献进行深入分析，提取有用信息，并将其应用于调研目的，形成调研成果。
提交文案调查报告：
将调研结果整理成报告，详细说明调研方法、过程、结果和建议。
文案调研法的优点在于不受时空限制，信息资料丰富且获取方便，成本较低，适合纵向比较。然而，它也存在局限性，如无法收集市场新情况、新问题，资料可能缺乏直观感和现实感，对调查者能力要求较高。
建议在实施文案调研时，先明确调查目的和资料来源，选择合适的搜集方法，并进行充分的文献鉴别和评估，以确保调研结果的有效性和可靠性。