智行抢票是如何收费的
1. 抢票服务费1.1 抢票服务费计算
智行抢票平台会对每一次抢票服务进行收费。抢票服务费的具体金额会根据不同的火车票种类、时间和抢票难度等因素而有所不同,一般为订单金额的2%至5%。
1.2 订单取消费
如果用户在抢票成功之前取消订单,智行抢票平台会收取一定的订单取消费用。
2. 加速包费用2.1 加速包功能介绍
智行抢票平台提供加速包功能,能够帮助用户增加抢票成功率,在抢票过程中收取10元一个人的费用。
2.2 取消加速服务
用户需要手动将“极速抢票”调至“低速抢票”才不会被多收费;智行抢票平台会在用户取消加速服务时再次弹窗,用户需要取消两次才能完全避开收费加速包。
3. 消费者反馈3.1 抢票软件默认加速包
有消费者反映,在智行APP上使用预约购票,在抢到票后发现扣款费用比实际票价高,后来才发现智行默认了抢票使用加速包,费用并未提前告知。
3.2 不明确费用收取
另外一些消费者表示,在交费后才发现平台收取了VIP抢票体验包费用,而并没有选择该服务。联系客服后没有得到明确回应。
4. 其他注意事项4.1 等放票时间
如果不着急,可以等铁路在开车前几天放票,使用免费的抢票软件进行抢票;尤其是在春运等节假日高峰期,可以准时去火车站售票窗口或代售点购票。
4.2 避开默认勾选
在智行火车票抢票过程中,用户需要注意手动取消默认勾选的加速包服务,以避免不必要的费用。