商城小程序的功能主要包括以下几个方面：
商品展示功能：
这是商城小程序的核心功能之一，允许商家上传商品的图片、视频，编写详细的商品描述，并设定价格等信息，以便全方位地向用户展示商品。这种直观的展示方式有助于吸引用户的注意力，并激发他们的购买兴趣。
在线客服功能：
为了处理用户在购物过程中可能遇到的问题，商城小程序通常会配备客服功能，使用户能够随时联系到客服人员，及时获得帮助和解答疑问，从而提升用户体验和增加销售机会。
购物车功能：
用户可以将心仪的商品添加到购物车中，随时查看购物车中的商品列表、数量和总价。购物车还应支持商品的增减、删除等操作，方便用户调整购物清单。
订单管理功能：
商家可以使用订单管理系统来跟踪和管理所有订单，包括查看订单状态、批量处理发货等操作，从而提高工作效率。
支付功能：
用户可以通过内置的支付接口完成购买，通常支持微信支付等多种支付方式，使得购物过程既方便又快捷。
物流功能：
物流功能一般有四种方式：商家配送、同城限时达、到店自提、货到付款。具体选择哪种方式商家可根据实际情况而定。
客户管理功能：
通过会员管理系统，商家可以对会员进行分组和等级设置，以便提供差异化的服务和优惠，增强用户粘性。
营销中心：
这个模块包含了多种营销工具，如优惠券、拼团、秒杀、砍价和积分商城等，商家可以利用这些工具来吸引新顾客、促进销售和增加用户参与度。
数据分析功能：
通过后台的大数据分析，能够帮助商家摸清用户的消费心理，作出合理的调整，提高门店的销售额。
优惠券及秒杀：
优惠券和秒杀是一种常见的营销手段，能够提高商家的成单率，引导用户进行二次营销。
线上预约及到店自提：
线上预约功能能够将用户预约的信息第一时间发送给商家，商家能够在第一时间内做好接待用户准备，到店自提功能则提供了更灵活的购物方式。
可视化装修：
这项功能使商家能够自定义小程序的页面布局和风格，打造独特的品牌形象，同时优化用户体验。
这些功能共同构成了商城小程序的主要框架，旨在为用户提供便捷、安全、个性化的购物体验，同时帮助商家提高运营效率和销售额。