美发运营程序通常包括以下几个关键步骤：
开店准备阶段
确定美发店的定位和经营策略。
筹集开店资金。
选址并租店铺。
店铺设计和装修。
取美发店名字并办理开店手续，包括卫生许可证、营业执照和税务登记证。
制定规章制度和服务规范。
招聘和培训员工，包括发型师、洗发师、接待员等。
选购陈列美发产品。
进行宣传促销。
客户接待阶段
客户进店接待。
前台接待和客户咨询和需求确认。
为客户安排合适的美发师。
美发服务阶段
美发师根据客户要求进行剪发、染发、烫发等操作。
提供舒适的环境和体验。
结算与付款阶段
美发师提供服务费用清单。
前台核对费用。
客户付款。
后续服务与客户管理阶段
提供洗剪吹等常规护理服务。
保持与客户的联系和沟通。
邀请客户参加店铺的会员计划。
维护与管理阶段
定期检查维护美发设备。
美发师培训和管理。
店铺卫生和环境的维护。
此外，美发运营程序还应包括一些具体的日常运营细节，例如：
早会流程，包括服装、仪容仪表检查，晨操、晨词，工作报告，清洁检查等。
营业中的服务流程，如播放适当的音乐，保持环境清洁，注意客人需求，提供及时服务。
投诉事件处理，包括投诉事件分类、找出方法、制定规则等。
这些步骤和细节共同构成了美发店从开业到日常运营的完整流程，旨在确保店铺的高效运作和良好的客户体验。