乳山市房管局负责该市的住房和物业管理工作，提供咨询与服务，确保房产的合理使用与维护。该局的物业科主要涉及房屋维护、物业管理以及相关政策的实施。以下将详细介绍乳山市房管局及其物业科的职责和服务内容。
1.乳山市房管局概况
乳山市房管局是市政府下属管理机构，主要负责城市住房和房屋管理的各项事务。它的职责包括住房保障、物业管理以及维护市民的住宅权益，确保城市住房市场的健康发展。
2.物业科的主要职责
乳山市房管局物业科是负责物业管理和服务的重要部门，它的主要职责包括：
房地产管理:制定与执行物业服务政策，规范物业管理行为。
项目管理:审核并管理各类物业项目，保障物业服务质量。
维修资金管理:负责住宅专项维修资金的管理与使用，确保公共设施的正常运转。3.物业服务与投诉电话
乳山市房管局物业科提供多种联系方式，以便市民在需要时能够方便地获取帮助。以下是重要的联系电话：
咨询电话:0631-6652341-这里可咨询有关物业管理及房产事务。
举报电话:0631-6688812-用于投诉物业服务中存在的问题。4.住房保障与政策措施
乳山市房管局在住房保障方面同样发挥着重要的作用，其主要工作包括：
公共租赁住房:组织分配和管理公共租赁住房，确保社会低收入群体的住房需求得到满足。
人才安居工程:规划并实施人才住房保障政策支持，为优秀人才提供良好的居住环境。5.物业管理的诚信体系
为了提升物业管理的服务质量和信誉，乳山市房管局正在建立物业诚信体系。其相关措施包括：
黑名单制度:通过建立物业黑名单，加强对不合格物业公司的监管，确保诚信经营。
市民反馈:市民可通过渠道反馈物业管理问题，房管局将跟进处理，力求保持良好的社区环境。6.住宅专项维修资金的管理
住宅专项维修资金作为保障住宅设施设备正常运行的必要资金，物业科对此也十分重视。其管理方式包括：
规范性管理:居民需要按规定交存住宅专项维修资金，以保障公共设施的正常维护。
使用透明:所有维修资金的使用必须透明，以确保居民知情权和监督权。7.房屋空置减免物业费
房屋空置的业主在物业费的政策上享有一定的减免权利。相关政策说明如下：
申请流程:符合条件的业主可以申请房屋空置减免物业费，通常不需要每年重复申请。
具体条件:业主需要向物业科提供必要的证明材料，以便进行审核。8.政务服务窗口与接访
乳山市房管局还设有专门的政务服务窗口，方便市民进行询问和投诉：
接访地点:乳山市海阳所镇人民政府后院平房设有信访接待室，市民可以前往进行政策咨询。
工作人员帮助:接待室的工作人员可提供专业的咨询服务，帮助解决市民在住房和物业管理中的疑问。乳山市房管局和其物业科在住房保障、物业管理和市民服务方面作用尤为重要，努力推动乳山市的住房和物业管理事业向前发展。市民如需了解更多信息或解决问题，可以通过上述联系电话和服务窗口进行咨询。