中国广播电视总局,中国广播电视总局电话

时间:2024-10-10 01:19:04 热门攻略

中国广播电视总局是中国广播电视行业的管理与监管机关,负责广播、电视以及网络视听等相关业务的管理。该局通过多种渠道提供公众服务,让用户可以方便地进行咨询和投诉,维护其合法权益。

1.国家广播电视总局概况

国家广播电视总局,成立于2008年,前身为原国家广播电影电视总局,其主要职责涵盖广播、电视以及网络视听业务的管理、政策制定、内容审核等。作为国家法定的监管机构,总局对各类广播电视节目和网络视听内容进行管理,确保其健康、有序地发展。

2.投诉与咨询渠道

国家广播电视总局设有多个投诉和咨询渠道,方便公众反映问题或提出建议。统一投诉电话为010-86091111,工作时间为每周一至周五的8:30至20:00,人工服务提供电话咨询。用户还可以在其他时间拨打电话留言,工作人员会在工作时间内尽快处理。公众可以通过在线平台进行反馈,例如通过官方网站的“公众参与”板块,或是关注“国家广播电视总局”微信公众号进行意见征集。

3.省级广播电视局联系方式

除了中央总局,各省市广播电视局也设有独立的投诉热线和网站,方便更为本地化的服务。例如:

广东省广播电视局,电话为020-61292101,官方网站为https://gbdsj.gd.gov.cn/。

广西壮族自治区广播电视局,电话为0771-5516021,官网为http://gbdsj.gxzf.gov.cn/。

海南省旅游和文化广电体育厅,电话为0898-65348008。

4.行业发展与收入情况

截至2023年底,中国广播电视及网络视听业务机构数量已超过5万家。其中广播电台、电视台等正式播出机构有2521家,广播电视节目制作经营机构约4.1万家。持证及备案的网络视听机构达到2989家。2023年行业总收入达到14126.08亿元,同比增长13.74%,显示出整体行业的向好趋势。

5.信息公开申请程序

公众若需要向国家广播电视总局申请信息公开,需填写《国家广播电视总局政府信息公开申请表》。申请人要提供身份证明或申请机构的组织代码证复印件。相关申请表可在总局的官方网站下载。办事处的电话请拨打010-86092897,传真为010-86093460,办公时间为每周一至周五的9:00到11:30,以及14:00到16:30(节假日除外)。

6.投诉类型与问题

近年来,用户投诉主要集中在电视“套娃”收费和操作复杂等问题。套娃收费指用户在购买电视机或接入有线电视网络时支付基础服务费后,还需不停面对各种付费频道、点播服务等的多重收费。这种情况引起了不少用户的质疑,国家广播电视总局对此高度重视,积极收集反馈并推动相关政策的完善,以提高用户的满意度。

7.无障碍信息传播

国家广播电视总局还关注到无障碍信息传播问题,积极推动无障碍影视的推广。中国传媒大学的相关研究院正在通过各种项目,制作更多符合无障碍标准的影视作品,推动公益放映,确保每一个观众都可以平等享受文化服务。

通过以上的介绍,可以看出中国广播电视总局在行业管理、公众服务及文化传播等方面的多重努力,其全面的服务体系和多样的联络渠道,为广大用户提供了重要的支持与帮助。