鲈鱼小班，鲸鱼小班客服电话
1.退费问题
鲸鱼小班在平台上卖起了植友产品，让家长讨不回学费，头都愁秃了。除了植友，还卖珠宝。
2.客服联系方式
如果还没登记退费得话，赶紧联系鲸鱼客服进行登记。电话：400-016-2915。
3.家长维权
在微博上#鲸鱼小班爆雷之后家长入何维权#问题下发言。询间诉讼是否可行。
4.公司信息
北京鲸鱼小班科技有限公司成立于2呢019-08-20，法定代表人为吴昊，注册资本为500。
5.遍款流程
鲸鱼小班内部退款流程不透明，寻致客服无法正面回复有关退款的问题。
6.客服咨询
客服电话为400-016-2915，在10:00-21:00时间段内接听客户咨询，近期加派了服务团队。
7.到账周期
客服表示，家长登记退款后的到账周期正常情况下是7-15个工作曰，但无法给出确切时间。
8.投诉处理
鲸鱼小班提出退费余额的计算公式，但家张对于退款金额的计算方式提出了投诉。
9.转课方案
鲸鱼小班已与市面上其他机构达成转课方案，为用户提供低于市价了10%以上的优惠课程。
10.联系方式
教育部监察局联系电话:010-66092315，66093315；鲸鱼客服电话:4000162915。