海南免税购物的程序如下：
注册会员账号
可以通过微信小程序搜索海南免税店，注册成为会员账号。
购买离岛机票/火车票/船票
免税购物的前提条件是持有离岛的机票、火车票或船票，并需要提前购买，一般可以提前30天购买。
年满16周岁并携带有效身份证件
旅客需要年满16周岁，并持有效身份证件（国内需持居民身份证、港澳台持旅行证件、国外持护照）。
选择购买渠道
可以选择到免税店实体店购物，也可以选择在网上商城购买。
注册中免会员并领取优惠券
注册成为中免会员可以享受积分政策，消费100元积1分，1积分等于1元钱。还可以领取各平台发放的优惠券，在支付前出示才可。
购物并选择提货方式
在免税店购物后，可以选择机场自提、邮寄或返岛提货。部分商品如苹果手机不能邮寄，需要提前购买并现场提货。
结账与支付
结账时需要扫收银台提供的二维码，填写机票航班信息，并进行刷脸认证。部分美妆品牌买的人多，销售员会提供一张商品的纸条，拿着纸条去收银台结账。
查询额度使用情况
可以在免税商城的小程序中查询自己的免税额度使用情况，以确保购物金额在限额内。
提货
根据选择的提货方式，提前到达机场或港口，凭相关证件和购物凭证提取所购免税商品。
建议：
提前规划好行程，确保有足够的购物时间。
注册成为会员并领取优惠券，可以有效节省购物成本。
根据商品类型和提货方式，合理安排购物和提货时间。