员工申诉的程序通常包括以下几个步骤：
申诉准备
员工在决定申诉前，应先对所遇到的问题进行梳理，明确申诉的具体内容和诉求。
建议员工收集相关证据，如邮件记录、会议纪要等，以便在申诉时提供支持。
提交申诉
员工应向直接上级或人力资源部门提交书面申诉材料。
申诉材料应包括以下内容：
申诉人的基本信息（姓名、部门、职位）
申诉的具体事项及经过
相关证据的清单
期望的解决方案。
申诉受理
人力资源部门在收到申诉材料后，应在规定的时间内进行审核，确认申诉是否符合受理条件。
若符合条件，将向申诉人反馈受理结果，并告知后续处理流程。
调查与处理
人力资源部门应组织相关人员对申诉事项进行调查，调查过程中应保持中立，确保各方意见得到充分表达。
调查完成后，形成调查报告，并提出处理建议。处理建议可能包括：
维持原决定
进行调解
重新评估相关决定。
反馈与决策
人力资源部门应将调查结果及处理建议反馈给申诉人，并告知其最终决定。
若申诉人对处理结果不满意，可在规定时间内提出复议申请。
复议申请
申诉人如对处理结果不满，可向人力资源部门提出复议申请。
复议申请应在接到处理结果通知后的五个工作日内提交。
人力资源部门应对复议申请进行再次审核，并在规定时间内给予答复。
此外，非正式的申诉处理程序可能包括依靠第三方调解来解决申诉双方当事人的意见分歧。
这些步骤为员工提供了一个结构化的申诉途径，旨在确保申诉过程公平、透明，并最终达到解决问题的目的。