乘坐无锡客站的车需要遵循以下程序：
购票
方式一：凭身份证到车站实名购票。
方式二：通过无锡客运微信公众号购票。
方式三：通过巴士管家App购票。
进站
车站仅保留公交C岛、负一楼大厅、一楼大厅、二楼大厅4个进站口，每个站点都有测温点“把门”。
旅客进站时需要戴口罩，经进站口、安检口两道测温后，在检票口排队时要自觉隔开一定距离。
上车
填写乘客信息登记表，测体温。
上车后司机会让每位旅客坐两个座位，大家都保持距离。
出站
身份核验，旅客手持身份证排队等待检查。
14天轨迹查询，现场摆放一个二维码，旅客用手机扫描后就可查看近14天的行程轨迹。
测温环节，由身着防护服的工作人员手持测温仪在旅客手腕或额头处进行人工测量。
集体过关才能放行，旅客查验身份、测量体温全都合格后，必须等一趟车所有出站旅客都查验过关，才能打开门集体放行。
建议提前通过官方渠道或相关App购票，以便顺利进站和乘车。同时，请确保携带有效身份证件，并遵守车站的防疫和安全规定。