正规运营程序（也称为标准操作程序或SOP）是指 按照既定规则、流程和操作步骤进行的操作。这些程序通常用于确保组织内部各项工作的质量和一致性，提高工作效率，减少错误和风险，并保障安全和合规性。正规运营程序可以应用于各种不同的业务领域和场景，例如制造业、服务业、信息技术、医疗保健等。
正规运营程序的特点包括：
明确性：
程序中详细描述了每个步骤的具体操作和要求，确保所有相关人员都能理解并按照这些步骤执行。
一致性：
程序确保了在不同时间、地点和人员执行相同任务时，结果的一致性和可靠性。
可追溯性：
程序记录了每个步骤的执行情况和结果，便于后续审计和问题追溯。
可操作性：
程序提供了清晰的操作指南，使工作人员能够轻松执行任务，减少培训成本。
持续改进：
程序可以根据反馈和实际情况进行定期更新和优化，以适应不断变化的环境和需求。
例如，在数据库运营中，正规运营程序可能包括数据库的创建、更新、删除等操作，以及对数据库进行备份、恢复、性能优化等任务。这些程序通常会有详细的操作步骤和界面，使用户可以通过图形化界面或命令行方式操作数据库。
在更广泛的业务运营中，正规运营程序可能涉及供应链管理、人力资源管理、财务管理、客户服务等各个环节，确保企业运作的高效和合规。