小程序不能查违章的原因可能有以下几点：
服务类目不一致：
在提交小程序代码审核时，需要确保所选的服务类目与小程序实际提供的功能页面内容一致。例如，如果小程序提供的是违章查询服务，则应选择“政务民生-交通违法类目”。
系统升级或维护：
有时候，系统升级或维护可能导致暂时无法使用某些功能。这种情况下，可以尝试寻找其他查询方式，如通过交管12123或其他微信小程序进行查询。
未添加相应类目：
如果小程序实际提供了违章查询服务，但未在后台类目中添加相应的类目，也会导致审核未通过。需要在后台类目中补充选择“政务民生-交通违法类目”。
功能限制：
微信本身并没有直接提供违章查询的功能，但可以通过微信公众号或小程序来实现。如果小程序没有正确集成这些功能，则无法进行违章查询。
违法信息未录入：
有时，查不到违章记录可能是因为违法信息还未录入到12123系统里。这种情况下，当事人可以去当地的交通违章处理中心询问具体情况。
建议：
确保小程序的服务类目设置正确，并与实际功能一致。
检查系统是否有升级或维护通知，并等待一段时间后再尝试查询。
如果是通过微信公众号查询，可以关注相关服务公众号并按照提示操作。
如果问题依然存在，建议联系微信客服或相关服务提供商寻求帮助。