小米手机的退货政策如下:
7天无理由退货:
自商品签收之日起,在小米网购买的商品因质量问题7日内可以退货。
15天质量问题换货:
如果手机没有质量问题,但用户因个人需求想要退货,可以在商品签收后的15天内申请换货。
超过1个月无法退货:
如果商品已经超过一个月,则无法进行退货,只能进行维修,并且可能需要支付额外费用。
需保持全新状态:
申请退货时,商品必须保持全新状态,未被使用或修改,且配件齐全、包装完好。
建议:
如果在签收后的7天内遇到任何问题,建议立即联系小米官网客服进行沟通,以确保能够顺利退货。
如果商品已经超过7天但仍在15天内,可以尝试联系小米客服看是否有机会进行换货。
对于超过1个月的商品,建议考虑维修或寻找其他解决方案。