小米手机怎么保修多久

时间:2025-01-23 04:17:07 热门攻略

小米手机的保修期如下:

标准保修期 :小米手机的标准保修期为 12个月,自购买之日起计算。在保修期内,如果手机在正常使用过程中出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测确认属于非人为产品质量问题,用户可以享受免费维修服务。

购买渠道对保修期的影响

如果在小米官网购买,保修期从签收日开始计算,也是12个月。

如果手机不在官网购买且无法提供购机发票,则保修期按手机出厂时间计算,为15个月。

保修范围:

在保修期内,小米手机的保修范围包括硬件故障、性能故障、软件故障等,具体部件包括主板、屏幕、摄像头、电池、充电器、耳机等。但需要注意的是,外接有线耳机(第三方品牌耳机除外)的保修时间为6个月。

保修凭证:

购买小米手机时,消费者需要保留购买凭证,如发票、保修卡等,这些凭证将作为保修的依据。

维修政策

小米手机在保修期一年之内可以享受免费维修服务,但如果私自更换了屏幕等部件,则需要支付额外费用。

如果维修后仍需更换零件,可能会产生零件费用。

查询保修状态:

用户可以通过小米官方网站或小米客服热线查询保修状态,提供购买时的订单号或手机IMEI码即可获取详细信息。

综上所述,小米手机的标准保修期为12个月,用户在保修期内可以享受免费维修服务,但需注意保留购机凭证以享受相应权益。