手机退货的时间限制如下:
7天内:
手机自卖出之日起七天内,如果出现性能问题,消费者可以选择退货、换货或修理。
15天内:
手机自卖出之日起十五天内,如果出现性能故障,消费者可以选择换货或修理。
一年之内:
在“三包”有效期内(自提货之日起计算,半年至一年),如果手机经过两次修理仍不能正常使用,消费者可以退货或换货。
超过一年:
如果手机在购买后超过一年,并且因生产者未供应零配件导致自送修之日起超过九十日未修好,消费者可以调换同型号同规格的产品。
建议
及时联系销售商:如果手机在短时间内出现质量问题,建议尽快联系销售商,了解具体的退换货政策。
保留相关凭证:在退换货过程中,一定要保留好购买凭证、维修记录和三包凭证,以便顺利办理退换货手续。
注意保修期:如果手机仍在保修期内,消费者可以享受免费的维修或更换服务,但超出保修期后可能需要自费维修。
请根据具体情况选择合适的退换货方式,并在法律规定的范围内维护自己的权益。