步步高手机的退货政策如下：
7天无理由退货：
根据《消费者权益保护法》第二十五条，消费者购买手机后，有权在收到商品之日起七日内无理由退货，无需说明理由。
15天包换：
如果手机在购买后15天内出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。
30天包换：
步步高手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。
1年保修：
保修期内，手机主机享受1年免费保修，充电器、数据线等配件享受半年至1年的保修期限。
建议消费者在购买步步高手机时，仔细阅读相关保修政策，并在遇到问题时及时联系售后服务中心以获取具体解决方案。