手机卡在以下情况下不能补卡：
超过3个月不用：
如果手机卡连续3个月没有使用，且账户中没有余额，运营商会认为用户已经不再使用该号码，从而将其停用，再经过3个月该号码会被发放给其他人使用。
欠费停机3个月：
手机卡因欠费停机后，若超过3个月仍未补卡，则该号码会被自动销号，用户需要重新申请新的手机号码。
资料不符：
如果手机卡登记的资料与现在的身份证不符，用户需要携带身份证去营业厅，填写补卡申请表，并写出最近两个月内呼出的10个号码才能补办。
建议：为了避免号码被他人使用或影响自己的正常使用，建议用户在手机卡丢失或不再使用时尽快到营业厅办理补卡或注销手续。