华为手机的三包有效期通常为 1年,自购买之日起计算。在保修期内,如果手机出现非人为损坏的性能故障,消费者可以享受免费维修或更换服务。
具体的三包政策如下:
7日内包换:
自购买华为手机之日起7日内(包含7日),若消费者发现手机主机存在非人为损坏的性能故障,有权选择按发票价格一次退清货款,或者更换为同型号同规格的新手机。
15日内换货:
在购买华为手机后的第8日至第15日(包含15日)内,若手机主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择更换为同型号同规格的新手机,或者选择免费维修服务。
1年保修:
手机主机及其随附的配件(如充电器、数据线等)在购买后的一年内享受免费维修或更换服务。如果手机在保修期内需要整机更换(不包括配件),更换后的产品将按照三包法规定重新计算保修期。
建议消费者在购买华为手机后妥善保管购机发票和三包凭证,以便在需要维修或更换时能够快速享受相关服务。