手机多久包退多久包换

时间:2025-01-23 07:16:38 热门攻略

手机的三包服务规定如下:

7天包退:

购买后7天内,如果手机存在任何性能问题,消费者可以选择退货。

15天包换:

购买后15天内,如果手机存在相同性能问题,消费者可以选择更换同型号同规格的新手机。

一年保修:

手机主机保修时间为1年,包括电池、有线耳机、充电器、存储卡等附件的保修时间分别为6个月、3个月、1年、1年。

需要注意的是,以下情况不属于三包范围:

超过包退、包换、保修时限的。

人为损坏的,包括进水、受潮、跌落、挤压等。

私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的)。

建议消费者在购买手机时,详细了解并遵守三包政策,以保障自身权益。