手机保修期一般为 一年,这是根据《中华人民共和国产品质量法》以及手机三包政策规定的。具体保修期限从购买日期开始计算,包括以下几种情况:
7天内:
如果手机出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。
第8日至第15日:
如果手机出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。
15天至一年:
如果手机在购买后15天至一年内出现性能性故障,消费者可以享受整机包修一年的服务。
没有购机发票:
如果消费者没有购机发票,则保修期可以从出厂日期开始计算,为期15个月。
需要注意的是,如果手机在保修期内维修次数超过三次,消费者有权要求退货。此外,如果手机在保修期后出现质量问题,消费者可以联系售后服务中心进行维修,但可能需要支付维修费用。
建议消费者在购买手机时妥善保管购机发票和三包卡,以便在需要维修或退换时能够提供相关凭证。