手机保修期和服务政策因品牌和型号而异，但通常遵循国家“三包”规定。以下是一些关键点：
7天包退：
购买后7天内，如果手机存在非人为损坏的性能故障，消费者可以选择退货或更换。
15天包换：
购买后15天内，如果手机存在非人为损坏的性能故障，消费者可以选择更换为同型号同规格的新手机，或者选择免费维修服务。
一年保修：
手机在购买后的一年内享受技术维护服务，保修期一般为一年，特殊配件如电池、耳机、充电器的保修期可能不同。
2-3年换机：
根据市场调查，大多数用户的换机周期在2-3年之间，但具体时间还需根据个人使用情况和需求而定。
建议
定期检查手机状况：即使手机在保修期内，也应定期检查其性能和使用状况，及时发现问题并进行维修或更换。
合理使用：避免过度使用手机，定期清理垃圾文件和缓存，使用原装充电器和数据线，及时安装系统更新，注意防水防摔，以延长手机使用寿命。
关注配件保修：了解手机特殊配件的保修期限，如电池、耳机、充电器等，以便在需要时及时更换。
总之，手机的使用寿命因人而异，合理使用和定期维护可以延长其使用时间。如果手机出现严重的技术问题，应及时联系售后服务中心进行处理。