手机保修期根据不同的销售政策和相关法律规定,一般为 至少一年。具体规定如下:
全国联保 :手机整机保修时间为一年,自购买之日起算,享受7日内退货、15日内换货、15日以上在质保期内享受免费维修等三包服务。
特定情况
若手机在购买后7天内出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。
若手机在购买后15天内出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。
若手机在购买后超过15天但在一年内出现性能性故障,消费者可以享受免费维修服务。
无购机发票的情况
若没有购机发票,则可以按照出厂日期计算,保修期为15个月。
配件保修期
手机的电池、充电器、有线耳机等配件的保修期可能不同,一般为6个月到1年不等。
维修次数限制
如果手机在保修期内维修次数超过三次,消费者有权要求退货。
建议消费者在购买手机时,详细了解并保存好购机发票和三包卡,以便在手机出现问题时能够及时享受相应的保修服务。