京东手机退货政策如下：
七天无理由退货：
京东手机支持7天无理由退货，即从收到商品之日起7天内，如果商品没有激活且没有损坏，用户可以申请退货并获得全额退款。
十五天换货：
如果手机存在质量问题，用户可以在收到商品后的15天内申请换货。
一年保修：
手机在购买后的一年内可以享受保修服务，保修范围包括手机本身及其附件，如电池、有线耳机、充电器和存储卡等。
特殊情况：
如果商品在无外伤的情况下出现质量问题，用户可以在7天内申请退货。但如果手机已经被激活，则无法享受无理由退货政策，只能按照退换货规则进行。
建议
购买前仔细阅读：在购买手机前，建议仔细阅读商品详情和退换货政策，确保自己的权益。
及时申请：如果在退货期内发现手机存在质量问题，建议尽快申请退货，以免错过退货时限。
保持商品完好：退货时确保商品未被激活且包装完整，以便顺利办理退货手续。
希望这些信息对你有所帮助!