手机坏了多久保修

时间:2025-01-23 08:57:27 热门攻略

手机坏了的保修期主要依据 《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(简称“三包”规定),具体如下:

一般情况 :手机保修期为一年,从购买日期起算。在保修期内,如果手机出现非人为因素引起的性能性故障,厂家提供免费维修服务。

退换货政策

在购买后7天内,如果手机出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。

在购买后第8日至第15日内,如果手机出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。

维修次数限制:

如果在保修期内维修次数超过三次,消费者有权要求退货。

无发票情况:

如果消费者没有购机发票,保修期将按照出厂日期计算,一般为15个月。

保修期延长:

部分手机品牌提供延长保修服务,消费者可以选择在购买时支付额外费用,将保修期延长至两年或更长。

建议

及时维修:在手机出现故障后,建议尽快联系手机品牌的官方售后服务,以确保能够享受正常的保修服务。

保留凭证:购买手机时务必保留好购机发票和三包卡,这些凭证在申请保修时非常重要。

了解品牌政策:不同品牌的保修政策可能有所不同,建议提前了解并确认所购买手机品牌的保修条款。