华为手机正品的保修期一般为 一年,自购买之日起计算。在保修期内,如果手机出现非人为损坏的性能故障,用户可以享受免费维修或更换服务。
具体保修规定包括:
随机附带的原装充电器保修一年
原装电池保修六个月
原装耳机保修三个月
单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务(贴膜、外壳、饰品等保护类配件除外)
此外,如果手机在保修期内需要整机更换(不包括配件),更换后的产品将按照三包法规定重新计算保修期。如果更换的是部件,比如屏幕,更换后的主机将延续原保修期。如果原保修期不足30天,将按照30天计算。同时,更换后的部件将延续主机剩余保修期或享有最少90天的质保,以时间较长的方式为准。
建议用户在购买华为手机后妥善保管购机发票和相关凭证,以便在需要维修时能够享受相应的保修服务。