手机免费保修期一般为 一年,具体规定如下:
时间计算:
手机保修期通常从购买日期开始计算,为期一年。如果手机在购买后的一年内出现非人为损坏的性能故障,用户可以享受免费维修服务。
保修范围:
免费保修通常覆盖手机整机及其配件,但一些特殊配件如电池、充电器和耳机等的保修期可能会有所不同。例如,电池一般保修期为6个月,而充电器和耳机的保修期则为12个月。
保修条件:
如果手机在保修期内因摔落、进水等人为因素导致损坏,或者外观有划伤,则可能不在免费保修范围内。此外,如果手机已经经过两次修理仍无法恢复,用户可以申请免费更换同品质的手机。
退换货政策:
在购买后的7天内,如果手机出现非人为损坏的性能故障,用户可以选择退机或换机。在第8日至第15日内出现性能性故障也可以选择换机或维修。超过15天后,手机在一年之内出现性能性故障,也可以享受整机包修。
建议用户在购买手机时详细了解并核对厂商提供的保修政策,以便在手机出现问题时能够及时享受相应的维修或更换服务。