手机保修期通常包括以下几个阶段：
7天无理由退货 ：根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》（简称“三包”规定），消费者在购买手机之日起7天内，如果手机出现性能故障，可以选择退货、换货或修理。15天包换：
如果手机在购买后15天内出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。
1年保修：
手机在购买后1年内，如果因非人为原因出现性能故障，消费者可以享受免费保修服务。
因此，如果手机在购买后7天内出现性能故障，消费者可以选择退货并成功退款。如果超过7天但仍在15天内，消费者可以选择换货。如果手机已经使用了超过1年，但问题是由非人为原因引起的，消费者仍然可以享受免费保修服务，但不包括退款。
建议
如果手机在7天内出现性能故障，建议尽快联系销售商或制造商进行退货处理，以确保能够顺利退款。
如果手机已经超过7天但仍在保修期内，可以考虑换货而不是退货。
如果手机已经超出保修期，建议联系专业维修店进行维修，虽然可能需要支付额外费用，但通常维修质量较有保证。