小米手机故障多久退换

时间:2025-01-23 12:42:33 热门攻略

小米手机的退换货政策如下:

7天无理由退货

用户在购买小米手机后,自签收之日起7天内,如果产品没有人为损坏,可以无理由退货。退货的运费由用户承担。

15天质量问题换货

在购买小米手机后,自签收之日起15天内,如果产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测确认属于非人为产品质量问题,用户可以免费换机。换货的运费由小米公司承担。

1年保修

小米手机自售出之日起1年内,如果产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测确认属于非人为产品质量问题,用户可以免费维修。

需要注意的是,如果产品超出保修期,或者存在一些特殊情况(如机身铭牌损毁、防拆标损毁、防水标变色等),则可能无法享受上述的退换货政策。此外,如果手机已经拆封,可能会影响退换货的权益。

建议在遇到问题时及时联系小米官方客服或通过小米官网提交退换货申请,以确保权益得到保障。