华为手机在 不同购买渠道的退换政策有所不同,具体如下:
华为商城
购买之日起7天内(含7天),若手机主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择按发票价格一次退清货款,或者更换为同型号同规格的新手机。这一政策为消费者提供了充分的保障,确保在购买初期就能享受到无忧的购物体验。
实体店
实体店购买的华为手机不能享受七天无理由退货政策。但如果手机在购买后第二天起7天内(含7天)出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择退货或更换同型号同规格商品,或者免费维修服务。
15天内换货
在购买华为手机后的第8日至第15天内(含15天),若手机主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择更换为同型号同规格的新手机,或者选择免费维修服务。
保修期
华为手机自购买之日起提供一年保修服务,保修起始日期以购机开具日为准。若保修有效期的最后一天为法定节假日,则以节假日的次日为有效期的最后一天。
建议
在华为商城购买:建议充分利用7天无理由退货政策,确保在购买后尽快检查手机,避免因个人原因错过退换机会。
在实体店购买:虽然实体店不支持7天无理由退货,但如果手机在购买后7天内出现质量问题,仍有权选择退货或换货。
注意保修期:购买后务必保留好购机凭证,以便在保修期内享受相应的维修或更换服务。