手机的同行业保修期一般为 一年,具体规定如下:
整机保修 :手机在购买后的一年内,如果因质量问题出现故障,厂家提供免费维修服务。配件保修
电池:3个月包换,6个月包修。
充电器:3个月包换,12个月包修。
机身:一年。
附加保修条款
如果在购买后的7天内出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择退机、换机或维修。
如果在购买后的15天内出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择换机或维修。
如果手机在保修期内因维修次数超过三次,消费者有权要求退货。
维修时间:
返厂修理一般需要将近一个月的时间,其中包括运输、检测等时间。
建议:
购买手机时,务必保留好购机发票和三包卡,以便在需要维修时能够快速享受保修服务。
如果手机在保修期内出现故障,建议尽快联系手机品牌的售后服务,以便及时解决问题。