手机保修期根据购买方与售卖方协商规定,一般是从购买日期计算,具体退保时间如下:
7天内:
如果手机在购买后7天内出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。
15天内:
如果手机在购买后15天内出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。
1年之内:
如果手机在购买后1年内出现性能性故障,消费者可以享受免费维修服务。
建议:
购买手机后,务必保留好相关凭证,如发票、保修卡等,以便在需要维修或退保时能够提供必要证明。
如果手机在保修期内出现非人为因素导致的故障,应及时联系售后服务中心进行处理。
如果手机已经超出保修期,但仍在维修有效期内,可能需要支付一定的维修费用。