手机签名的审核时间主要取决于不同的因素,包括是否属于特殊行业客户、提交时间(工作日或节假日)、以及审核渠道等。以下是一些具体的审核时间范围:
普通客户
签名和模板的审核通常在10分钟内完成。
如果超过1小时还未审核通过,可以联系在线客服或拨打售后服务电话。
特殊行业客户 (如金融、房产、教育等):审核时间一般会在24小时内完成。
由于需要更细致的核实,这些客户的审核时间可能会更长,并且可能需要电话确认。
工作时间内提交
对于已经完成账号实名认证的用户,在工作时间内,审核一般会在15分钟内完成。
审核时间:工作日9:00 - 21:00;节假日(包括周末及法定节假日):9:00 - 18:00。
非工作时间提交
在非工作时间提交的签名申请,需要等待到下一个工作日才能进行审核。
紧急情况
如果需要急需使用短信功能,可以联系腾讯云短信小助手,他们会加速审核进度。
审核结果查询
提交申请后,预计3-5个工作日内完成审核,仅支持工作日审核,法定节假日顺延。
可以登录短信控制台,进入“签名管理”页面,查找“待审核”的签名,单击“催审”。
建议
提前规划:
如果需要在特定时间内使用短信功能,建议提前提交签名申请,以确保及时审核通过。
联系客服:如果审核时间超过预期,及时联系在线客服或拨打售后服务电话,了解审核进度和解决方案。
遵循指引:根据审核渠道的指引,完成相关操作,确保审核流程顺利进行。