vivo手机在 30天内支持无理由退换货。具体政策如下:
自收到手机之日起30天内,如果手机无人为损坏且商品齐全,用户可以申请无理由退换货,运费由vivo承担。
vivo主机出现非人为损坏的性能故障,7天内可以退货,国家三包法规定15天内包换,vivo的售后政策更为宽松,为30天包换,1年内免费维修。
建议在购买vivo手机后,妥善保管好相关凭证,并在退换货前与vivo官方客服或实体店工作人员确认退换货的具体流程和要求。